В книге экономистов Джозефа Пейна и Джеймса Гилмора "Экономика впечатлений"

2.1. Выявлено, что для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенную роль играют управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а также планирование. В данное время руководители предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности следствий таких решений, и, вдобавок, при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в существующих условиях. Практическая ценность результатов работы состоит в обзоре вопросов по организации деятельности предприятия, которое функционирует в сфере предоставления туристических услуг и практические рекомендации относительно улучшения мотивации персонала туристического предприятия.

2.2. Проведен анализ бухгалтерского баланса и финансовой отчетности исследуемого предприятия. Были рассчитаны все показатели ликвидности и коэффициенты рентабельности деятельности предприятия. Впоследствие данные показатели мы сравнили с их нормативными значениями и с показателями за предшествующие годы для того, чтобы проследить их отклонение и оценить реальное состояние предприятия. Рассмотрена и проанализирована организация управления ООО "Спутник-2011", его организационная структура, выявлены её преимущества и недостатки, приведен общий анализ состояния ООО "Спутник-2011", что представляет реальное состояние исследуемого предприятия на туристическом рынке, определена его миссия, перечислены все виды услуг, которые предоставляются.

2.3. Проведенный в п. 2.3 анализ свидетельствует, что существующий ассортимент туристических продуктов по промышленному туризму рассматриваемого туристического предприятия недостаточно велик и разнообразен, чтобы говорить о развитости промышленного туризма. Исследуемое туристическое предприятие нацелено на развитие внутреннего туризма, так как в настоящее время выездной поток туристов превышает внутренний поток. При этом потенциальные клиенты данного предприятия благоприятно отнесутся к инновационным решениям предприятия в области ассортиментной политики, хотя склонны к изменению своих требований и вкусов.

Разработка новых туристических услуг по промышленному туризму поможет данному предприятию наладить инновационную деятельность, так как она находится в проблемной области по данным диагностики деятельности предприятия. Создание новых продуктов требует также сосредоточения внимания и на вопросах внедрения на рынок новинок и их продвижения. То есть от предприятия требуется разработка грамотной рекламной кампании и мероприятий по стимулированию сбыта. Таким образом, предприятие сможет наладить маркетинговую деятельность, которая также находится в проблемной области. При этом покупатели чувствительны к рекламе и любым мероприятиям по стимулированию сбыта, что дает определенные возможности предприятию в будущем.

Проведенные исследования свидетельствуют о целесообразности внедрения туристических продуктов по промышленному туризму и расширении имеющегося ассортимента услуг для туристического предприятия «Спутник-2011».