Титульный лист


Глава 1. Общая характеристика предприятия



Скачать 96.07 Kb.
страница2/3
Дата18.04.2019
Размер96.07 Kb.
Название файлаotchet_po_praktike.docx
ТипДиплом
1   2   3
Глава 1. Общая характеристика предприятия

  1. Краткое описание предприятия ИП Краснов

Общая характеристика компании ИП «Краснов»

ИП «Краснов» было создано в 2003 году. Данная компания включает в себя торговую сеть.

ИП «Краснов» многопрофильное торговое предприятие, основным направлением деятельности которого является торговля электроникой, а также бытовой техникой. Данная компания имеет также строительную, транспортную, сервисную группу и группу по недвижимости, которые в свою очередь оказывают компании ИП «Краснов» дополнительные услуги. Во всей компании работают высококвалифицированные специалисты.

ИП «Краснов» непрерывно планирует расширить торговую сеть, и открывать магазины в разных регионах страны.

Ключевой профиль товаров данной компании - бытовая техника. Компания специализируется на продаже именно электроники и бытовой техники, однако параллельно с этим осуществляет политику расширения ассортимента продукции именно данного профиля.

Миссия ИП «Краснов» состоит в следующем: «Предоставлять нашим клиентам конкурентоспособную продукцию с широким ассортиментом и высоким качеством как продукции, так и обслуживания».

Основными задачами деятельности предприятия Краснов являются:


  • Минимизация издержек;

  • Максимизация прибыли;

  • Расширение ассортимента;

  • Работа над конкурентоспособностью;

  • Привлечение новых потребителей и удержание имеющихся.

Все сотрудники, независимо от звена в основу своей деятельности берут данную миссию и задачи за основу и таким образом формируют основные принципы функционирования.

Основными задачами сотрудников компании являются таким образом следующие:



  • Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов,

  • Обеспечение сохранения товарных свойств продаваемой продукции (своевременный уход, правильное хранение, бережное отношение),

  • Знание всей необходимой информации относительно свойств и качества продукции, которую может запросить потребитель,

  • Вежливое и быстрое обслуживание клиентов с целью удовлетворения и удержания основных клиентов и привлечения новых.

Рассматриваемый нами зал компании ИП «Краснов» располагается по следующему адресу: г Москва, ул. Б.Остроумовская 7. Это один из торговых точек компании с большим ассортиментом продукции.

Специализация ИП «Краснов» и его товарный профиль закреплены Уставом ИП «Краснов».

Форма обслуживания ИП «Краснов» - самообслуживание, которое покупателям предоставляет свободу выбора наиболее подходящих товаров независимо от продавца. Однако на территории всего магазина постоянно дежурят консультанты, которые по желанию покупателя могут предоставить всю необходимую информацию.

Залы магазинов компании ИП «Краснов» довольно просторные и товары в них разложены таким образом, чтобы из любой точки магазина покупателям было легко ориентироваться о расположении того или иного товара, а также было удобно ознакамливаться со свойствами товара.

Товарный ассортимент ИП «Краснов» предназначен для потребителей с разным уровнем дохода и разными предпочтениями. Данный факт обусловлен тем, что компания осуществляет закупки не у одного поставщика, а у разных, как местных, так и иностранных поставщиков.

Важно подчеркнуть, что компания имеет сильных конкурентов, которые представляют для нее угрозу. К числу наиболее известных конкурентов

ИП «Краснов» можно отнести крупные сети магазинов «Эксперт», «МИР», «М.Видео» и пр.

По отношению к конкурентам



  1. качественное обслуживание клиентов;

  2. ассортимент не уступает по ширине;

  3. наличие в магазине возможности самообслуживания;

  4. известность магазина среди покупателей;

  5. большая парковочная площадка;

  6. специальное освещение помещений, а также вечернее освещение двора.

Перечисленные пункты обеспечивают компании устойчивость в конкурентной борьбе. Однако эти все пункты наблюдаются также у фирм-конкурентов. Для того, чтобы отличиться компании Краснов следует ввести некоторые дополнительные услуги, акции и пр.. Так, например, в сетях магазинов «М.Видео» постоянно организовываются различного рода акции для клиентов. К числу подобных акций можно отнести розыгрыши на сумму от 500руб. до 10000 руб. Данные акции способствуют тому, что потенциальные клиенты компании ИП «Краснов», зная, что, приобретая ту же технику из «М.Видео» получат также призы, предпочитают приобретать аналогичную продукцию у конкурента.

Тем самым формируется необходимость организации разного рода мероприятий и акций для привлечения и удержания потребителей и в компании ИП «Краснов».

Для удержания постоянных потребителей, а также привлечения новых следует придерживаться широкой, довольно-таки диверсифицированной политики товарного ассортимента. Весь коллектив ИП «Краснов», начиная от обычного штатного сотрудника и заканчивая генеральным директором прилагает все усилия для достижения данной цели. Таким образом, это способствует расширению продукции компании.

В основном компания ИП «Краснов» закупает товары у поставщиков, основываясь на заказах. Данный процесс осуществляется под непосредственным контролем менеджера организации, который сам ведет переговоры и подписывает договор с поставщиками.

В результате каждой сделки подсчитываются те или иные финансовые итоги, выводятся негативные стороны и формируются механизмы их преодоления.

Описание сотрудников и организация зарплаты ИП «Краснов»

Главной ценностью компании Краснов являются его сотрудники, от добросовестной и качественной деятельности которых зависит успех компании. Если проанализировать структуру персонала ИП «Краснов» по уровню образования, то можно заметить, что среди них полностью отсутствуют люди без образования, 15% имеют среднее образование, 35% имеют среднетехническое образование и 50% имеют высшее профессиональное образование.


Рисунок 3 - Динамика сотрудников ИП «Краснов» по уровню образования, %

Из диаграммы видно, что компания имеет высококвалифицированный персонал, над повышением квалификации которых компания также тщательно работает.




  1. Анализ структуры управления ИП Краснов

На приведенном ниже рисунке представлена структура управления ИП «Краснов»1




Генеральный директор



Начальник мастерской


Главный бухгалтер


Директор магазина

Директор филиала


Директор службы


Начальник отдела


Директора направлений

Коммерческий директор

Финансовый директор



Менеджер по куммуникации

э


Юристы;

Склад;


Логистика



Консультатны;

Кассиры;


Охрана

Работники по ремонту;

Работники по сбору товаров; работники тех.обслуж.





Ответственный за сайт компании

Ответственный за международные связи

Ответственный за связь с клиентами
Ответственный за связь с поставщиками


Ответственный за инвентаризацию

Ответственный за операции с банком

Бухгалтер


Рисунок 1 - Структура управления ИП «Краснов»

В компании ИП «Краснов» действует линейно-функциональная структура управления.

Важно подчеркнуть, что директор компании является собственником.



  1. Скачать 96.07 Kb.

    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3

Похожие:

Титульный лист iconТитульный лист содержание
Сущность и значение доходов организации в современных условиях развития экономики
Титульный лист iconОтчет оформляется в следующем порядке: Титульный лист
По окончании практики обучающийся должен предоставить руководителю письменный отчет
Титульный лист icon[Оставьте этот титульный лист для дисциплины, закрепленной за одной кафедрой]
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления
Титульный лист icon1. Ответьте на теоретические вопросы
Контрольную работу необходимо загрузить в суо moodle в виде единого файла формате pdf. Также необходимо использовать титульный лист...
Титульный лист iconТитульный лист? Содержание? Работа должна четко соответствовать плану, который я давала. Глава? Особенности моего темперамента Темперамент
Определяют динамику его психической деятельности его подвижность, активность‚ темп и интенсивность
Титульный лист iconКонтрольная работа, вариант 1 Создать титульный лист
Сша приступило к проекту по созданию экспериментальной сети передачи пакетов. Эта сеть, названная arpanet, предназначалась первоначально...
Титульный лист iconСодержаизм. Лист № докум. Подпись Дата Лист 1 ние
Проверка долговечности подшипника Второй этап компоновки




База данных защищена авторским правом ©refnew.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Теоретические основы
Методические указания
Методические рекомендации
Лабораторная работа
Рабочая программа
Общая характеристика
Теоретические аспекты
Учебное пособие
Практическая работа
История развития
Пояснительная записка
Дипломная работа
Самостоятельная работа
Общие положения
Экономическая теория
Методическая разработка
Физическая культура
Методическое пособие
Исследовательская работа
Направление подготовки
Общая часть
Теоретическая часть
Общие сведения
Техническое задание
Общие вопросы
Образовательная программа
Управления государственных
Федеральное государственное
Экономическая безопасность
Конституционное право
реакция казахского
Основная часть
Организация работы
Техническое обслуживание
Российская академия
Понятие сущность
Усиление колониальной
прохождении производственной
Обеспечение безопасности
программное обеспечение
Выпускная квалификационная
квалификационная работа
муниципальное управление
Теория государства
Уголовное право
Математическое моделирование
Административное право
Название дисциплины
Земельное право