3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ООО «ВЕРНИСАЖ»
3.1. Направления повышения эффективности маркетинговой деятельности
Комплекс проблем в маркетинговой деятельности исследуемого предприятия следует решать комплексно и планомерно. Это говорит о том, что предлагаемые мероприятия должны следовать друг за другом в логической последовательности.
Для начала необходимо узнать существуют ли на предприятии условия для реализации маркетинговых преобразований. Иными словами необходимо сделать вывод о том, целесообразно вообще проводить какие-либо изменения маркетинговой деятельности исследуемого предприятия. Для этого оценим готовность предприятия к таким изменениям.
В настоящее время многие руководители компаний пытаются внедрить стратегическое управление в деятельность своих организаций, предполагающее организацию работы предприятия в соответствии с выбранной маркетинговой стратегией. Однако, прежде чем разрабатывать стратегию, на базе которой осуществляется стратегическое управление предприятием, необходимо оценить готовность предприятия именно к такому, стратегическому подходу в управлении.
Это немаловажный элемент в процессе подготовки к внедрению маркетинговых подразделений в компании. Наиболее удачная методика оценки разработана московской аудиторской компанией «Полимекс», позволяющая выявить несколько признаков, степень проявления которых в деятельности предприятия характеризует его готовность к использованию стратегического управления и планирования, к работе по маркетинговой стратегии [35]. Эти признаки проявляются на предприятии в разной мере и характеризуют в конечном итоге его конкурентные преимущества:
-
определенность целейဠи стратегԸи прдприятия;
-
наличи отлаженного механизма сбоՀа, анализа и обработкԸ маркетингвой информации;䠍работа по повышԵнию конкурентоспособности предприятия;
-
адаптసруемость предприятия к открывающԸмся возможност䑏м;
-
орసентированность текущего управления на выполнение стратегических задач предприятия;
-
организационное разделение задач стратегического управления от задач оперативного управления;
-
наличие штабных подразделений, осуществляющих внутрифирменное консультирование по вопросам стратегического развития;
-
приглашение сторонних консультантов для решения неспецифических задач;
-
постоянное информирование персонала о стратегических целях и планах предприятия;
-
высокий уровень корпоративной культуры;
-
наличие на предприятии эффективно работающего маркетингового подразделения.
Выявление степени проявления признаков, характеризующих подготовленность предприятия к использованию принципов и методов стратегического планирования и управления, производилось экспертным путем по методу Дельфи. В качестве экспертов выступали категорийные менеджеры компании, что обеспечивает конфиденциальность мероприятия и не требует привлечения больших ресурсов. Кроме того, указанная методика может неоднократно повторно применяться для контроля действенности проводимых мероприятий, призванных улучшить сложившуюся ситуацию.
Для оценки готовности компании к работе по принципам стратегического управления менеджерам предлагалось оценить степень проявления каждого из перечисленных выше признаков в деятельности предприятия – выставить оценки, соответствующие степени проявления того или иного признака:
-
«5» – если данный признак на предприятии полностью проявляется;
-
«4» – если данный признак проявляется не полностью;
-
«3» – если данный признак проявляется слабо;
-
«2» – если данный признак не проявляется.
Общая оценка степени готовности компании представляет собой средневзвешенный бал:
(1)
где – бальная оценка j-го эксперта степени проявления i-го признака;
Поделитесь с Вашими друзьями: |