Меланхолик - слабый тип нервной системы, высокотревожный интроверт. Это сложный, высокочувствительный тип, требующий тактичного подхода и «щадящего» образа жизни. Мало пригоден к нервным перегрузкам, к преодолению стрессовых ситуаций, в которых часто теряется, затормаживается; не конфликтен, но беззащитен перед конфликтами, старается их обходить, а не разрешать. Не претендует на лидерство, но в хорошем коллективе исполнителен, отзывчив, ищет опору в более сильной личности. В спокойной жизненной ситуации, не требующей перенапряжения, может проявлять высокую интеллектуальную и практическую работоспособность, вдумчивость, ответственность, исполнительность.
Характер - это своеобразие склада психической деятельности, проявляющееся в особенностях социального поведения личности и в первую очередь в отношениях к людям, делу, к самому себе.
Характер формируется в процессе познания окружающего мира и практической деятельности. Основа, главный стержень характера складывается постепенно, укрепляется в процессе жизни и становится типичной для данного человека, а конкретные проявления характера могут видоизменяться в зависимости от ситуации, в которой находится человек, под влиянием людей, с которыми он общается. Некоторые сдвиги в характере наблюдаются при старении организма, продолжительной болезни или других изменениях в психике3.
Отдельные свойства характера зависят друг от друга, связаны друг с другом и образуют целостную организацию, которую называют структурой характера. В структуре характера выделяют две группы черт. К первой группе черт относятся черты, выражающие направленность личности (устойчивые потребности, установки, интересы, склонности, идеалы, цели), систему отношений к окружающей действительности и представляющие собой индивидуально-своеобразные способы осуществления этих отношений. Ко второй группе относятся интеллектуальные, волевые и эмоциональные черты характера.
В содержательном плане характер рассматривается как система отношений человека к окружающему миру, деятельности, другим людям, к самому себе.
По отношению к труду различают деятельные и бездеятельные характеры. Человеку с деятельным характером присуща целеустремленность, которая делает труд организованным, придает ему общественную значимость и моральную ценность. Люди, обладающие бездеятельным характером, пассивны.
Отношение к людям проявляется во взаимоотношениях с товарищами, в совместной деятельности в коллективе. По этому принципу различают людей с общительными и замкнутыми характерами.
Общительность человека может быть избирательной, основывающейся на интересе к людям, одинаково с ним мыслящим. Подобная общительность положительна, она характеризует человека как принципиального, последовательного.
Замкнутый характер может быть следствием отрицательного или безразличного отношения к людям, или глубокой внутренней сосредоточенности (и тогда она не свидетельствует о безразличии), или недоверия к ним, осторожности, что бывает, когда человек живет в чужой ему среде.
В структуре характера важную роль играет отношение к самому себе. Это отношение содержит в себе осознание своего положения в коллективе, обществе и обязанностей перед ними. Переоценка своей значимости, возможностей и потребностей свойственна людям с эгоистическим характером. Эгоист ставит себя, свои личные интересы выше интересов коллектива, поэтому такой человек ненадежен, на него нельзя положиться. Люди с такой чертой характера в последующем, в период службы, испытывают большие трудности во взаимоотношениях с сослуживцами. Человек с альтруистическими чертами характера превыше всего ставит интересы коллектива, других людей. Альтруизм - важная черта характера, без которой невозможно существование подлинного коллектива.
Характер, отражая жизнь, в свою очередь влияет на образ жизни. Человек с твердым и решительным характером может преодолеть любые препятствия и добиться осуществления поставленной цели, использовав все возможности и рационально организовав свою жизнь, свой труд.
Характер имеет большое значение не только для самой личности, но и для общества. Жизнь и работа коллектива, особенно настроение каждого человека, определяются качествами характеров индивидов.
Существуют различные подходы к исследованию личности. Однако, несмотря на различия в трактовках личности, во всех подходах в качестве ее ведущей характеристики выделяется направленность4.
Направленность личности - совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличной ситуации. Направленность личности всегда социально обусловлена и формируется в процессе воспитания. Структура направленности складывается из таких компонентов:
- потребностей (естественных и социальных как выражение нужды человека в определенных объектах, необходимых для его физического существования и культурного развития);
- интересов - форма познавательной направленности, влияющей на выбор профессии, занятие определенной должности в коллективе и т.д.;
- идеалов - ориентация на конкретные образцы поведения, на эталоны профессиональной деятельности.
Способности - это свойства личности, определяющие ее пригодность к успешному решению учебных, производственных и творческих задач. Выделяют различные виды способностей. По отношению к деятельности различают:
- общие способности как основа успешности выполнения различных видов деятельности (работоспособность, настойчивость, активность и т.д.);
- специальные (профессиональные) способности как основа успешности выполнения конкретных видов деятельности (учебной, спортивной, трудовой). Например, управленческая деятельность требует от руководителя таких способностей, как коммуникативность, решительность, настойчивость, лидерство, наблюдательность, тактичность и др.
По элементам новизны в выполняемой деятельности различают способности исполнительные и творческие (например, работа чертежника и конструктора).
По уровню сформированности различают:
- задатки как природную основу способностей;
- одаренность - благоприятное сочетание задатков для какой-либо деятельности;
- способности - качества личности, обусловливающие успешность овладения и выполнения определенной профессиональной деятельности;
- талант - комплекс высокоразвитых способностей, определяющий возможности выдающихся достижений в избранной деятельности;
- гениальность - высшая степень развития таланта, проявляющаяся в разработке новых отраслей науки, искусства, практической деятельности.
Способности не являются готовым природным даром человека, ибо в их основе лежит природная одаренность, которая превращается в способности только в благоприятных условиях обучения, тренировки, воспитания личности в целом. Являясь необходимым условием успешного выполнения определенной деятельности, способности в то же время развиваются в процессе этой деятельности в связи с условиями ее организации.
Каждый руководитель должен быть требователен к качествам собственного интеллекта, а также к умственным способностям своих подчиненных при оценке их соответствия должности и характера выполняемых ими производственных задач. Система познавательных процессов образует сферу интеллекта и является определяющим компонентом сферы сознания личности.
Эффективность протекания познавательных процессов связана с двумя видами факторов деятельности человека в организации.
1. Объективные факторы связаны с социальными и природными процессами, с воздействиями людей друг на друга, организацией производственной деятельности. К ним относятся:
- рациональная организация производственной деятельности (четкие планы, программы, цели, инструкции и др.);
- методика обучения (технические средства, наглядность, методы изложения информации, организация действий персонала с учетом закономерностей познавательных процессов восприятия, памяти и др.);
- опыт и мастерство руководителя, его авторитет, управленческий такт и др.;
- содержание и уровень трудности профессиональных задач для сотрудников;
- организация систематического контроля и адекватность оценки знаний и действий сотрудников, оценка их психологической и деловой готовности к самостоятельной профессиональной деятельности;
- индивидуальный подход в общении и воспитании сотрудников.
2. Субъективные факторы успешности управления персоналом и профессиональной деятельности - это индивидуальные свойства личности сотрудников:
- мотивационные установки, определяющие отношение людей к профессиональной деятельности, ее целям и результатам;
- уровень предшествующей подготовленности, профессиональный опыт, тренированность в решении определенных задач;
- одаренность, общие и специальные способности;
- психологические свойства личности (тип нервной системы, работоспособность, уравновешенность, эмоциональность и др.);
- характерологические особенности личности (коммуникативность, организованность, ответственность, самоконтроль и др.);
- стрессоустойчивость и саморегуляция;
- отношение сотрудника к личности руководителя, а также к своей рабочей группе.
Несомненно, любой руководитель обязан учитывать личностные качества каждого работника, свойства его характера, профессиональные навыки для успешного осуществления цели в производственном процессе. Это поможет избежать «текучки» кадров, дополнительных затрат на обучение, увеличить производительность труда на предприятии или фирме, создать благоприятный психологический климат в трудовом коллективе.
Поделитесь с Вашими друзьями: |
