Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам



страница100/122
Дата28.04.2019
Размер1.13 Mb.
#10855
Название файлаУЧР учебник В.В. Кафидов.doc
ТипСамостоятельная работа
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   122
В исследованиях организационной культуры выделяется ряд основных функций, которые раскрывают ее сущность:

  • воспроизводство и продуцирование организационных ценностей и их накопление;

  • оценочно-нормативная функция (на основе сравнения реального поведения человека, группы, организации с доминирующими в об­ществе нормами культурного поведения можно говорить о пози­тивных и негативных действиях, гуманных и бесчеловечных, изящ­ных и грубых, прогрессивных и консервативных);

  • регламентирующая и регулирующая функции, то есть примене­ние культуры как индикатора и регулятора поведения в организа­ции;

  • познавательная функция (познание и усвоение организационной культуры, осуществляемые на стадии адаптации работника, спо­собствуют его включению в коллективную деятельность, опреде­ляют его успешность);

  • смыслообразующая функция (организационная культура влияет на мировоззрение человека);

  • коммуникативная функция (через ценности, принятые в органи­зации, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечи­вается взаимопонимание работников и их взаимодействие);

  • функция общественной памяти, сохранения и накопления опыта организации;

  • реактивная функция, которая выражается в восстановлении ду­ховных сил в процессе восприятия элементов культурной дея­тельности организации.

Ядром организационной культуры являются:

  • ценности, в большей или меньшей степени разделяемые всеми членами организации; установленные приоритеты работников, связанные с их работой в данной организации. Ценности могут быть как позитивными, ориентирующими людей на такие образ­цы поведения, которые поддерживают достижение организаци­онных целей, так и негативными, которые отрицательно влияют на организационную эффективность;

  • система отношений, лежащая в основе организационной культу­ры, — это те важнейшие отношения, которые формируют и опре­деляют поведенческие нормы и рабочее поведение членов органи­зации;

  • поведенческие нормы — те требования (как зафиксированные в документах, так и негласные) к поведению работников, которые воспринимаются ими как некий свод правил, определяющих, ка­ким должно быть «правильное» поведение членов организации в тех или иных стандартных ситуациях. Например, быстрое и ка­чественное обслуживание клиентов, безоговорочное исполнение приказов и распоряжений руководства, помощь и сотрудничест­во в командной работе и т. п.

Если речь заходит о поведенческих нормах, следует остановиться на понятии фирменного стиля. Фирменный стиль — один из ре­гуляторов поведения корпорации и ее сотрудников, включающий элементы организационной культуры и отражающий устойчиво воспроизводимые отличительные черты общения, уклада труда, манеры поведения, привычки, склонности и т. п., свойственные корпорации (фирме) и выявляющие своеобразие ее духовной культуры, направленности ее деятельности. Фирменный стиль — это системное явление, где все элементы связаны между собой и влияют друг на друга. Однако сказать, что фирменный стиль сводится к особенностям, специфическим чертам, отличающим одну корпорацию от другой, было бы не совсем верно, поскольку компании включают в него как свои «изюминки», так и установи­вшиеся стандарты разного уровня, вплоть до глобального. Поэто­му стиль в данном случае — синтез сервиса мирового уровня и эле­ментов национальной специфики, местного колорита; □ действия и поведение работников, направленные на достижение конкретных результатов или выполнение порученных заданий. Это наблюдаемые проявления организационной культуры, ее внешняя сторона, но именно по действиям и поведению работ­ников мы можем судить о том, каково в целом состояние органи­зационной культуры, способствует ли она эффективной работе организации, успешному проведению изменений, поддерживает ли выработанную стратегию развития или нет.

Наряду с вышеперечисленными структурными элементами органи­зационной культуры значительную роль играет имидж. Приведем одно из определений этого понятия. Имидж — это ореол, создаваемый мне­нием социальной группы, демографического слоя, собственными уси­лиями человека. Имидж организации — это фактор доверия клиентов к фирме и ее товару, фактор роста числа продаж, кредитов, а значит, фактор процветания или упадка фирмы, ее собственников и ее работ­ников.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   122

Похожие:

Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconКнига по счету 20. Главная книга по субсчетам
Использование и списание материальных ценностей (накладные, лимитно-заборные карты, путевые листы, акты расхода и т п.) по счету...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconХимия и обмен липидов
Липиды это разнородная группа природных соединений, полностью или почти полностью нерастворимых в воде, но растворимых в органических...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconПроект книги "сверхчеловек"
Книга опасна! Закройте ее, поскорее поставьте на место и ступайте деградировать дальше. Эта Книга для беспокойных, для недовольных...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconСправка о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности по образовательным программам

Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconЗадание 1: Задание 2
К дошкольным образовательным учреждениям относятся образовательные учреждения следующих типов
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconКонспект урока английского языка по новым фгос
Образовательная: проконтролировать степень усвоения следующих основных умений и навыков, изученных и сформированных на предыдущих...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconТест по химии 8 класс
Какая химическая формула соответствует веществу у которого массовые доли n- 25. 9%, O-74% ?
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconИтоговый тест на эксперта демонстрационного экзамена по стандартам Ворлдскиллс Россия
...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconКазанская губерния в начале XX в
В начале XX столетия Казань становится одним из крупнейших и быстро развивающихся городов России и третьим по значимости в общероссийском...
Книга полностью соответствует новым образовательным стандартам iconИстория движения WorldSkills
Генеральной Ассамблее международной организации WorldSkills International в г. Сан-Паулу (Бразилия) Россия выиграла право проведения...




База данных защищена авторским правом ©refnew.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Теоретические основы
Методические указания
Методические рекомендации
Лабораторная работа
Практическая работа
Рабочая программа
Учебное пособие
Общая характеристика
Теоретические аспекты
История развития
Пояснительная записка
Дипломная работа
Самостоятельная работа
Общие положения
Методическая разработка
Экономическая теория
Направление подготовки
Методическое пособие
Исследовательская работа
Федеральное государственное
Физическая культура
Организация работы
Теоретическая часть
Общая часть
Общие сведения
Усиление колониальной
государственное бюджетное
реакция казахского
Экономическая безопасность
Образовательная программа
Техническое задание
Управления государственных
Общие вопросы
Конституционное право
прохождении производственной
Обеспечение безопасности
Основная часть
программное обеспечение
История создания
Российская академия
Правовое регулирование
Техническое обслуживание
Выпускная квалификационная
Понятие сущность
Краткая характеристика
Государственное регулирование
курсовая работа
Философия науки
Административное право