Итак, конфликт. Конфликт (лат.) - столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов.
Конфликты между людьми могут быть конструктивные, направленные на развитие отношений, и деструктивные, когда они направлены на удовлетворение личных амбиций, притязаний, самоутверждения какого-то человека за счёт других, склоки, клевета, зависть, отлынивание от выполнения обязанностей, и т.д.
Учитель: Конфликт имеет свои стадии. (Слайды 8 )
Первая - дискомфорт. Вы общаетесь с человеком и чувствуете, что-то вас беспокоит. Это чувство - предвестник того, что что-то случится.
Инцидент - принцип последней капли. Какое-то сказанное слово, неверно подобранный тон, интонация, взгляд, неудачная шутка - и всё, конфликт уже разгорелся.
Учёные выявили несколько разновидностей конфликтов (Слайды9 ).
-
Самый распространённый - неуправляемый конфликт.
Вот в автобусе вам кто-то наступил на ногу, и вы возмутились: "Вот нахал, даже не извинился!" Теперь уже тот вынужден нападать: "На такси нужно ездить!" В результате дело может дойти до драки.
-
Другой вид конфликта - холодная напряжённость (внутренний конфликт).
Он может возникнуть у людей стоящих в очереди, когда кто то, пользуясь своим правом, пытается обойти всех. Например, показывая удостоверение социального работника, люди молчат, но внутри у них всё кипит. Но вот кто-то не выдерживает и протестует, очередь его поддерживает и разгорается скандал.
-
Есть и третья разновидность - избегание, когда человек явно показывает, что не хочет поддерживать общение.
Учитель: Все мы сталкивались с конфликтными ситуациями и даже являлись их участниками.
Давайте попробуем перечислить или привести примеры ситуаций, наиболее часто приводящих к кон фликтам.
(Примерные ответы учащихся:
-
Мы с подругой обе хотели быть лидерами в компании.
-
У нас совершенно разные характеры.
-
Мне не понравилось её поведение.
-
Она не воспринимает критику
-
Сплетничает….
-
И т.п.)
Учитель: Конфликт – ситуация неприятная. Но вот древние говорили: «В споре рождается истина». Давайте все-таки подумаем, какие плюсы и минусы может иметь конфликт.
(Класс делится на две группы. Одна группа выделяет и
записывает «плюсы» конфликта, другая выделяет «минусы».)
Учитель: Итак, имеет ли положительные стороны конфликт?
(Представитель от первой группы зачитывает список.)
Приблизительные ответы учащихся:
-
В конфликте «рождается» истина
-
Может быть достигнут положительный результат
-
Возможность посмотреть на ситуацию со стороны и увидеть вещи, которые мы раньше не замечали
-
Каждый имеет возможность высказать свою точку зрения
-
В конфликте человек «раскрывается»
-
Происходит утверждение личности
-
Человек в конфликте может самосовершенствоваться
Учитель: А вот и несомненные «минусы» конфликта.
(Представитель от второй группы зачитывает список)
Приблизительные ответы учащихся:
-
Падает настроение, всё «валится из рук»
-
Стресс, вызванный конфликтом, отрицательно сказывается на здоровье
-
Нет желания работать (учиться) в данном коллективе
-
Мысли заняты не делом, а конфликтом
-
Плохое настроение может передаваться на родственников и окружающих людей
Учитель: Ну, что же, наверное стоит все-таки согласится, что конфликт несет в себе и положительное зерно. Но все же - лучше обходиться без него или уметь безболезненно из него выйти.
Учитель: Как бы вы поступили в следующих ситуациях?
Ситуации:
-
Кто-то из ваших знакомых сделала вид, что случайно толкнула вас и прошла, не извинившись. Как вы поступите?
Будете плакать; Ударите его; Сделаете ему замечание; Не скажете ничего; Пожалуетесь учителю.
-
Одна из одноклассниц смеётся над вашей подругой. Как вы поступите?
Будете плакать; Пожмёте плечами; Будете смеяться над ним; Будете защищать товарища кулаками.
-
Одноклассница взяла вашу тетрадь без разрешения. Как вы поступите?
Пожалуетесь учителю; Будете кричать; Попытаетесь отобрать её; Отлупите приятеля.
(Обсуждение ситуаций)
Учитель: Что мы испытываем, когда сталкиваемся с конфликтом?
( Приблизительные ответы:
досада, стыд, гнев
крушения надежд
конфуз, страх, обида
угнетенное состояние
раздражение, злость
нервное состояние
и т.д.)
Учитель: Всё это - чувства, эмоции. (Слайд 10)
Эмоции - это ощущения, которые испытывает человек, сталкиваясь с той или иной ситуацией. И проявление эмоций является неотъемлемым свойством человека. Хорошо, когда речь идёт о положительных эмоциях. А как быть с негативными проявлениями нашей психики? Ведь негативные реакции вызывают у нас не только другие люди, но и мы сами можем стать причиной негативного выплеска у других людей. (Ведь говорят: «В чужом глазу соринку заметит, а в своём бревна на замечает».) Поможет нам взглянуть «со стороны» и проверить себя на конфликтность небольшой тест. (Слайд 10)
Я зачитываю вопросы, а вы на листочках ответ «Да» отмечаете знаком «плюс», ответ «Нет» — знаком «минус».
(Проведение теста
«Конфликтный ли вы человек?»
- Приложение 2)
Поделитесь с Вашими друзьями: |